Hesabını ve verilerini sil
İstediğin zaman hesabını ve sana ait tüm verileri silebilirsin. Üç yolu var. Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Yol 1 · Uygulamadan
Ayarlar → Hesabı sil
Uygulamayı aç, Ayarlar’a gir, en altta Hesabı sil’e dokun ve onayla. Dükkanın tamamını yalnızca dükkan sahibi silebilir; çalışanlar kendi kullanıcılarını siler.
Yol 2 · E-postayla
Bize yaz
Hesabına bağlı e-posta adresinden sil@vitrinustasi.com adresine “Hesabımı silin” yaz. En geç 3 iş günü içinde bir onay kodu ile yanıt veririz.
Yol 3 · Instagram / Facebook’tan
Bağlantıyı kaldır
Instagram’da Ayarlar → Web siteleri ve uygulamalar bölümünden (Facebook’ta Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri) Vitrin Ustası’nı kaldırıp veri silme talebinde bulun. Meta talebini bize iletir; sana bir onay kodu verilir.
Ne silinir, ne zaman?
- Instagram erişim anahtarı — hemen iptal edilir ve silinir
- Fotoğrafların ve hazırlanan görseller — 30 gün içinde, yedekler dahil
- Dükkan profilin, ekip üyelikleri ve e-posta adresin — 30 gün içinde, yedekler dahil
- Instagram’da yayımlanmış gönderiler — Instagram’da kalır; onları Instagram’dan kendin silebilirsin
- Fatura ve muhasebe kayıtları — yasal saklama süresi boyunca (10 yıl), yalnızca fatura bilgileri
- Silme talebinin kaydı (onay kodu, tarih, durum) — talebin yerine getirildiğini gösterebilmek için 3 yıl
Silme talebinin durumu
Sana verilen onay kodunu yaz (VU-XXXX-XXXX).
Bir sorun olursa onay kodunla birlikte sil@vitrinustasi.com adresine yaz.